АМИ-БАНК

Частным клиентам 

На главную

Ответы на вопросы

    1. Возможна ли оплата кредита без наличия кредитного договора и графика погашения кредита?
      Ответ: Да. При наличии паспорта
    2. С какого дня возможно досрочное погашение кредита?
      Ответ: Внесение сумм для досрочного погашения потребительских и автокредитов возможно со дня, следующего за днем выдачи кредита. При этом внесенная сумма будет списана в ближайшую дату, указанную в графике погашения кредита, в сумме: по автокредиту - не менее 3 000 руб. сверх обязательной суммы платежа, по кредитам «АМИ-Комфорт» и «АМИ-Люкс» - не менее 1 000 руб. сверх обязательной суммы платежа. Плата за досрочное погашение не взимается.
    3. Какая может быть максимально допустимая сумма кредита при включении в нее страховых премий?
      Ответ: При включении в сумму кредита страховых премий кредит не должен превышать 95% от стоимости автомобиля
    4. На какой срок должен быть застрахован автомобиль?
      Ответ: На весь срок кредита с рассрочкой по году. При этом первый год страхования оплачивается единовременно, а каждый последующий по желанию клиента может быть оформлена рассрочка на несколько платежей.
    5. Каков график работы обменного пункта?
      Ответ: С 9.00 до 17.00. Перерыв с 13.00 до 13.30 (во время перерыва валютообменные операции можно произвести в кассовом узле Банка).

    Вопросы по кредитным картам

    1. Что такое кредитная карта?
      Ответ: Кредитная карта - это банковская карта с установленным лимитом кредитования, предназначенная для оплаты товаров и услуг, а также для получения наличных денежных средств.
    2. Чем кредитная карта отличается от дебетовой?
      Ответ: Банковские карты делятся на "кредитные" и "дебетовые" в зависимости от того, за счет каких средств (собственных или заемных) клиент совершает операции. Операции по дебетовой карте Вы совершаете за счет Ваших собственных средств, которые Вам нужно внести предварительно на счет в банке. Операции по кредитной карте Вы можете совершать за счет средств банка (в кредит).
    3. Что такое кредитный лимит?
      Ответ: Кредитный лимит - это сумма, в пределах которой банк готов предоставить Вам кредит. Кредитный лимит предоставляется только для оплаты товаров или услуг и снятия наличных денежных средств. Безналичный банковский перевод полной суммы кредитного лимита или его части со счета кредитной карты не допускается. Кредитный лимит является возобновляемым - это означает, что после того как Вы вернули банку какую-то сумму, ее можно опять взять у банка в кредит.
    4. Может ли размер моего кредитного лимита быть увеличен?
      Ответ: Возможно увеличение размера кредитного лимита по дополнительному заявлению. Вам нужно будет подтвердить свою занятость и увеличение Вашего дохода. При этом решение принимается индивидуально на основании оценки банком данных заемщика.
    5. Чем отличается основная карта от дополнительной?
      Ответ: Основная карта - это первая выпущенная к счету карта, открытая на Ваше имя. Вы можете выпустить дополнительные карты для доверенных лиц, предоставляя им доступ к Вашему кредитному лимиту. Дополнительная карта имеет более низкую стоимость годового обслуживания, но ее владелец имеет доступ к тому же набору услуг, что и владелец основной карты.
    6. Где и как подать заявку на кредитную карту ЗАО «АМИ-БАНК»?
      Ответ: Вы можете заполнить и подать заявление на выпуск кредитной карты по следующим адресу: г.Москва, Уланский пер., д.13, стр.1 С 9-00 до 18-00 с понедельника по пятницу, а также с 10-00 до 17-00 в субботу.
    7. Как я узнаю о решении банка по моей заявке?
      Ответ: С Вами свяжется сотрудник ЗАО «АМИ-БАНК» и сообщит Вам о принятом решении и порядке выпуска кредитной карты.
    8. В течение какого срока изготавливается кредитная карта?
      Ответ: Кредитная карта ЗАО «АМИ-БАНК» выпускается в течение 5 рабочих дней с момента принятия положительного решения по заявке. По Вашему желанию карта может быть изготовлена в срочном порядке за 2 рабочих дня за дополнительную комиссию согласно тарифам.
    9. Какую сумму я могу снять наличными, и сколько это стоит?
      Ответ: Вы можете снять наличными сумму в пределах лимита снятия. Размер лимита снятия наличных и комиссии за снятие наличных можно посмотреть в разделе тарифы на странице Кредитные карты
    10. Как и когда я смогу получить Счет на оплату по кредитной карте?
      Ответ: Счет на оплату формируется ежемесячно и направляется Вам SMS-сообщением на указанный Вами в Заявлении-Анкете мобильный телефон. Датой формирования Счета на оплату по Вашей кредитной карте является дата заключения Договора.
    11. Что такое минимальный платеж?
      Ответ: Сумма минимального платежа составляет 5,5% от общей начальной суммы выданных и непогашенных сумм кредитов на конец расчетного периода, но не менее 500 рублей (при отсутствии просроченной задолженности и/или Перерасхода средств). Если общая задолженность на расчетную дату составляет менее 500 рублей, то минимальный платеж равен всему остатку задолженности. В случае отсутствия на конец Расчетного периода задолженности по основному долгу в Счет на оплату включается вся сумма процентов за пользование кредитом в данном Расчетном периоде.("Где оплатить кредит?").("Где оплатить кредит?")
    12. Что такое расчетный период?
      Ответ: Расчетный период, на конечную дату которого рассчитывается сумма минимального платежа, равен 1 (одному) месяцу; датой начала расчетного периода является дата, следующая за датой заключения Договора.
    13. С какого момента начинают начисляться проценты по кредиту?
      Ответ: Проценты за пользование кредитными средствами начисляются, начиная со дня, следующего за датой предоставления кредита, до даты полного погашения задолженности включительно. Датой предоставления кредита является дата отражения операции (торговой или снятия наличных денежных средств) по Вашему счету. В случае полного погашения задолженности в течении 2-х календарных месяцев, начисленные проценты за этот период не будут удержаны.
    14. Как узнать крайний срок погашения задолженности?
      Ответ: Крайний срок погашения задолженности указан в Счете на оплату по кредитной карте.
    15. Способы погашения задолженности
      Ответ: Вы можете погашать задолженность по кредитной карте:
         Путем внесения наличных средств на Ваш счет кредитной карты, указанный в Счете на оплату, через кассу головного офиса Банка
         Путем безналичного банковского перевода из другого банка
         Путем внесения денежных средств через Cash-in (т.е. банкомат с функцией приема наличных денег)
         Путем внесения денежных средств через систему Элекснет

    Вопросы по условиям открытия, ведения и закрытия банковских вкладов



    1. Какие вклады открываются в Вашем Банке?
    Ответ: Банк предлагает на выбор несколько видов срочных вкладов в рублях и иностранной валюте с различными условиями. Например, вклад «АМИ-Максимус (мультивалютный)» предполагает высокую процентную ставку, возможность пополнения вклада и ежеквартального получения процентов. Также Вы можете в течение срока вклада конвертировать средства в любую валюту (рубли, доллары США, евро) неограниченное количество раз, не теряя проценты.
    Условия вклада «Универсальный» позволят Вам при досрочном закрытии вклада частично или полностью сохранить проценты.
    Вы можете получать доход от вложенных средств ежемесячно, если выберете вклад «С ежемесячной выплатой процентов».
    Клиентам, которые хотят иметь возможность пополнять вклад и расходовать часть своих сбережений без потери процентов, Банк предлагает вклад «Сберегательный».
    Пенсионеры могут открыть вклад «Пенсионный с ежемесячной выплатой процентов».
    Помимо срочных вкладов Банк предлагает вклад на условиях «до востребования».

    2. Какие документы требуются для открытия вклада?
    Ответ: Для открытия вклада достаточно иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Для граждан РФ таким документ является паспорт гражданина РФ.
    3. Какая самая высокая процентная ставка?
    Ответ: На сегодняшний день самая высокая ставка по вкладам в рублях, которую Банк предлагает своим Клиентам – 14,00% годовых, вклад «Ами-Максимус».
    4. Как выплачиваются проценты на вклад?
    Ответ: Выплата процентов будет зависеть от вида выбранного Вами вклада. Существует несколько вариантов выплаты процентов: в конце срока вклада, ежемесячно, ежеквартально, ежегодно (для вклада сроком на 2 года).
    5. Какой процент выплачивается при досрочном закрытии вклада?
    Ответ: Выплачивается процент по ставке вклада «До востребования», действующий на день расторжения договора. На данный момент эта ставка составляет: 0,5% годовых для вкладов в рублях и 0,1% годовых для вкладов в валюте. Исключение составляет вклад «Универсальный», где ставка процента при досрочном расторжении будет зависеть от фактического периода нахождения вклада в Банке.
    6. Можно ли оформить в Банке доверенность?
    Ответ: Каждый Вкладчик может в любое время оформить в Банке доверенность на распоряжение вкладом в российских рублях или иностранной валюте. Для этого необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность доверенного лица. Доверенность оформляется максимально на 3 года.
    7. Допускается ли пополнение вклада 3-ми лицами?
    Ответ: Пополнение вкладов в рублях 3-ми лицами возможно без оформления доверенности. Внесение иностранной валюты на счет Вкладчика третьими лицами возможно только на основании доверенности, оформленной в Банке или заверенной нотариально.
    8. Можно ли получить вклад в случае потери договора?
    Ответ: Да. В случае утери договора Вам достаточно будет предъявить документ, удостоверяющий личность.
    9. Можно ли открыть вклад без личного посещения банка?
    Ответ: Открыть вклад можно только при личном обращении в Банк.
    10. Что произойдет, если я не заберу вклад по окончании срока?
    Ответ: Если Вы не забрали вклад по окончании срока, договор вклада считается продленным на тот же срок неограниченное количество раз на условиях, действующих в Банке на день продления договора.
    11. Возможно ли автоматическое продление вклада?
    Ответ: По всем видам вкладов предусмотрено автоматическое продление.

    Вопросы по страхованию банковских вкладов

    1. Застрахованы ли вклады АМИ-БАНКа?
    Ответ: Да. 26.08.2005 года ЗАО "АМИ-БАНК" был включен в реестр банков, состоящих на учете в системе обязательного страхования вкладов физических лиц.
    2. Какие вклады являются застрахованными?
    Ответ: Застрахованными являются денежные средства в рублях и иностранной валюте, размещенные физическим лицом в банке во вклад или на банковский счет.
    3. Какие денежные средства в банке не являются застрахованными?
    Ответ: Не страхуются денежные средства:
    1) размещенные на банковских счетах физических лиц, занимающихся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица, если эти счета открыты в связи с указанной деятельностью;
    2) размещенные в банковские вклады на предъявителя, в том числе удостоверенные сберегательным сертификатом и (или) сберегательной книжкой на предъявителя;
    3) переданные банкам в доверительное управление;
    4) размещенные во вклады в филиалах российских банков, находящихся за границей.
    4. Страхуются ли проценты по вкладу?
    Ответ: Суммы процентов по вкладу становятся застрахованными в том случае, если они причислены к основной сумме вклада в соответствии с условиями договора или законодательством Российской Федерации.
    5. Какую сумму страхового возмещения можно получить в одном банке?
    Ответ: Для банков, в которых страховой случай наступил после 1 октября 2008г., возмещение по вкладам выплачивается вкладчику в размере 100 процентов суммы вкладов в банке, но не более 700 тысяч рублей.
    6. Какую сумму возмещения получат муж и жена, если каждый из них имеет вклады в одном и том же банке?
    Ответ: При наступлении страхового случая каждый из супругов самостоятельно получит возмещение по вкладам в размере 100 процентов суммы его вкладов в банке, но не более 700 тысяч рублей.
    7. Как рассчитывается сумма возмещения по вкладам, если один и тот же вкладчик имеет несколько разных вкладов в одном и том же банке?
    Ответ: В этом случае для целей расчета страхового возмещения суммируются все вклады, независимо от их вида и валюты вклада. Если сумма всех вкладов в банке превышает сумму страховых выплат, возмещение выплачивается по каждому из вкладов пропорционально их размерам.
    8. Какое возмещение по вкладам получит вкладчик, если он имеет несколько вкладов в разных банках, у которых отозвана банковская лицензия?
    Ответ: Страховое возмещение рассчитывается и выплачивается отдельно по каждому банку. Предположим, что в банках, где у вкладчика есть вклады, после 1 октября 2008 года наступил страховой случай. Возмещение будет выплачено по каждому банку по единому правилу: в размере 100 процентов суммы вкладов в банке, но не более 700 тысяч рублей.
    9. Как рассчитывается сумма возмещения по вкладам, если вклад размещен в иностранной валюте?
    Ответ: Если вклад размещен в иностранной валюте, сумма возмещения по вкладам рассчитывается в рублях по курсу, установленному Банком России на день наступления страхового случая.
    10. В какой валюте осуществляется выплата возмещения?
    Ответ: Выплата возмещения по вкладам производится в рублях.
    Исчерпывающую информацию о системе страхования вкладов (ССВ) могут предоставить специалисты горячей линии АСВ по телефону 8-гудок-800-200-08-05 (звонок по РФ бесплатный). Также Вы можете самостоятельно ознакомиться с информацией о страховании вкладов на сайте Агентства по страхованию вкладов: http://www.asv.org.ru/guide/faq/